Услуги в области ИТ-технологий

В области информационных технологий мы оказываем следующие услуги:

разработка информационных систем управления
предприятием «с нуля»;

тиражирование готовых проектных решений;

поставка и развертывание информационных систем (программного обеспечения);

модернизация функционирующего на предприятии
программного обеспечения;

определение технических требований и планирование (прорабатываются различные варианты решения);

проектирование IT-инфраструктуры, расчет необходимых ресурсов;

развертывание IТ-инфраструктуры;

настройка и тестирование;

оперативное консультирование пользователей по телефону (действует горячая линия) или по электронной почте по вопросам эксплуатации прикладного ПО;

оперативное устранение неполадок в функционировании системы;

работы, направленные на внедрение новых функциональных возможностей;

работы, направленные на изменение конфигурации системы в связи с новыми требо¬ваниями Заказчика.

консультирование специалистов Заказчика по вопросам функционирования про¬граммного обеспечения с выездом к Заказчику;

обновление программного обеспечения и документации;

регистрация и обслуживание заявок на устранение неисправностей оборудования и запросов на совершенствование программного обеспечения Системы с помощью электронного портала на технической поддержки в сети Интернет;